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用心服務,用愛經營

2019/2/28 14:49:43      點擊:

  今年春節后就一直雨水連綿不斷,太陽公公仿佛同人們開起了玩笑,休起了長假,業主想有個睛朗天都望穿秋水了,連日的雨水天氣也造成了鴻益千秋小區有多處滲水現象。226日上午,小區20304的業主向小區物業反映通往地庫的樓道內有積水。

接到業主反映的問題后,物業工程人員立刻抵達現場查看問題,并耐心的向該業主解釋樓道內有積水的真正原因:并非什么管道破裂,而是因為這段時間雨水較多,水是從房屋的伸縮縫里漏進來的,下一步將通過走公共維修基金流程來進行維修。

考慮到走公共維修基金需要一段時間,為了不影響業主的出行,物業中心安排保潔每天定時去該樓道查看,一旦有水就進行清掃,并且購買了10米長的紅色防滑墊進行鋪設。業主們對于物業采取的應急措施表示了肯定。

物業服務工作無小事,只要對業主用心服務,用愛經營,就一定能打動業主!(萬楊物業鴻益千秋項目:范翔)