佳家南園提升物業服務 開展管理員擦玻璃培訓
為了進一步提高物業保潔服務水平,給業主創造更加清潔、舒適的生活環境。萬楊物業佳家南園服務中心于8月7日下午在小區組織了15名管理員參加擦玻璃技能培訓,在提高管理員的服務技能水平上,也由點及面擴大保潔日常技能培訓,以此提升物業服務質量。
本次培訓由萬楊物業集團公司保潔部的經理周蔚進行現場授課指導,培訓現場以理論學習和實踐學習相結合。周經理親自示范操作順序:首先將洗潔精與清潔劑按比例混合,用海綿擦蘸上后涂抹在玻璃上,然后用雙面玻璃擦順著玻璃有規律的自上而下,自外而內的順序擦拭,整個清潔過程中,將鏡面由模糊到擦到晶瑩剔透。參加學習的管理人員對擦玻璃日常使用過程中遇到的各類問題進行了現場提問,周經理耐心細致得對各個細節進行了解答。
在示范結束后,各組管理人員逐一上去實際操作,并進行現場考核。在周經理的指導下,抓細節、控力度、用最簡單的方法完成最好的清潔工作。此次擦玻璃主題培訓,強化了員工的職業技能,提升了員工的專業技術能力,為物業保潔服務向精細化,技能化發展邁出了新的一步,為日后更好的服務奠定了堅實的基礎。(江蘇萬楊物業佳家南園 湯建)
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