煙頭哪來的
2017/12/29 17:13:52 點擊：
近日，萊茵北苑19幢的一戶一樓業主比較苦惱，因為，在他家臥室前的綠化上是扔滿了煙頭，對于本身不吸煙的人來說，特別苦惱，窗戶都不敢打開，煙味濃郁，也擔心著滿地了煙頭會引發火災。
業主向物業中心訴說自己的苦惱，希望物業能查到始作俑者。物業對業主的投訴也十分重視，首先派保潔人員去清理，并要求作為重點清掃區。接著在單元門上貼了一份友情提醒，希望業主看到后能杜絕此行為。
通過幾天的觀察，有些好轉，但問題還在。最后，該區域的客服管家小尹通過自己對業主的熟悉度，進行排他法，最終認為應該是五樓業主所為。于是她通過上門溝通，該業主承認由于自己的習慣問題，給鄰里帶來的困擾表示歉意，并表示今后不再有此行為。
一樁由煙頭引發的困擾終于解決，樓下業主對物業十分感謝，認為物業處理問題很及時，很有人性化，并用實際行動給物業予以支持。（萊茵苑項目 陳安俊）
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