業(yè)主家中水管裂，物業(yè)熱心來幫忙
2018/4/8 14:11:00 點(diǎn)擊：
4月4日下午5：30左右，萊茵苑的工作人員們準(zhǔn)備收拾東西下班了，這時(shí)，辦公室的鈴聲急促的響了起來，客服人員李虹接聽了電話：“喂，是物業(yè)嗎，我家里已經(jīng)水漫金山了，你們能派人過來看看嗎？”。原來是小區(qū)16幢頂樓的一戶業(yè)主，剛到家發(fā)現(xiàn)家里已經(jīng)漫水，只有求助物業(yè)來幫忙。
放下電話，前臺2名客服員和工程人員立即向業(yè)主家跑去，到家中發(fā)現(xiàn)水是從廚柜內(nèi)流出，打開發(fā)現(xiàn)，原來是面盆角閥和金屬軟管壞，水是噴泄不停，工程人員立即到樓下關(guān)閉該戶自來水閥，然后幫業(yè)主拆卸軟管、角閥，讓業(yè)主去購買。客服人員幫忙打掃積水，大家齊心協(xié)力，一個(gè)半小時(shí)很快過去了，業(yè)主看到物業(yè)人員已經(jīng)將配件重新?lián)Q好，地面清掃干凈，連聲感謝，“太謝謝你們了，擔(dān)誤你們下班了，請你們吃晚飯吧”。物業(yè)工作人員們說：“不用謝，這都是應(yīng)該的”。（萬楊物業(yè)萊茵苑項(xiàng)目：陳安俊）
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