和諧園區 暖心服務
10月20日上午10點左右,江蘇萬楊物業中央公園管理處辦公室門外來了兩位學生模樣的年輕人,手捧著錦旗說是專門來園致謝的。物業客服劉玥女士連忙起身接待,溝通詢問得知,來人是揚州大學園植學院1701學生會負責人李嘉誠、余齊霆,聞訊而來的值日保安班長董學虎、車巡隊員朱南平也接過了寫有“和藹園區、暖心服務”的錦旗。
事情的起因還得從10月1日國慶長假第一天說起。當日晚上7點,園區物業晚班隊員例行巡邏時,發現在朱家河閘站北側區域草坪上支起了10多頂帳篷、20余名男女大學生露宿園區,從安全方面考慮,類似戶外活動園區是不支持、不允許的。于是,隊員第一時間將情況向項目經理進行了匯報,考慮到歡度國慶祥和的節日氛圍,以及不讓留揚的揚大學子有興而來的愉快心情失落和苦惱,項目經理破例給予了支持,并從安全角度和暖心服務方面進行了具體布置。首先,要求晚班隊員對揚大學子的活動進行實名登記報備便于溝通互動;其次,加強該區域安保巡邏頻率確保露宿營地安全;另外,要求該區域景觀廁所全部打開,方便學生用水和如廁;難能可貴的是晚班隊員董寶龍還特地燒了兩壺熱開水,前后兩次送到了學生露營現場。江蘇萬楊物業的暖心服務,贏得了全體露營學子的感謝和共鳴,園區物業也將以此為契機,把和諧園區建設、助民、便民服務不斷的向前推進。(萬楊物業廖家溝城市中央公園 韋長英)
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