小維修 大溫暖
2021/5/26 16:41:44 點擊：
5月25日早上八點多鐘，佳家花園工程員趙宏和客服王玲敲響了2幢701室的大門，他們在門口耐心地等待業主的開門。不一會兒，大門打開了，一位老奶奶笑著說：“你們來得真早！昨天夜里我姑娘給你們發消息，沒打擾你們吧？”小王笑著回應：“沒事的，我們來看看是什么問題。”
二人隨老人的指引來到廚房，看了一下昨晚業主張女士所說的問題：原來張女士因為廚房油煙機無法關閉，情急之下，不小心把整個插頭硬拽下來，結果導致插座里電線斷裂，整個插座無法使用，油煙機也不能工作了。張女士個頭小，夠不著廚房吊頂，家里人也沒一個懂水電的，所以想問問看物業能不能幫忙修理；又因為張女士是晚上十一點多發消息給客服王玲的，二人便在微信中約定好，待明天早上物業上班，就到張女士家中幫忙維修。
征得了老人的同意后，趙工小心地卸下了幾塊集成吊頂，將插座斷掉的電線重新接好。在趙工維修的過程中，張女士正好買菜回家了，看見趙工正在接線，張女士感謝地說：“真的麻煩你們了！我想說看看能不能請物業幫忙，沒想到你們一大早就來了！”小王回答：“油煙機不能工作，中午燒菜家里油煙要嗆人了！我們要爭取在中午做飯之前幫你恢復，肯定要早點來。以后有什么要幫忙的地方，我們能幫的一定盡力幫！”大約花了半個多小時，趙工把插座維修好了，看著能重新正常工作的抽油煙機，張女士不停感謝：“要修這個還要拆吊頂，真的辛苦工程師傅了！”維修完畢后，趙工將卸下的吊頂逐一恢復，便與小王一道離開了。（江蘇萬楊物業佳家花園束源源）
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