物業貼心服務 業主送來感謝信
12月22日下午,萬楊物業文昌花園項目部收到了一封來自46幢303業主的感謝信,字里行間流露出對萬楊物業服務的肯定。事情發生在19日上午,46幢303業主任女士急匆匆地來到物業前臺報修說道:“早上出門買菜時家里還是好好的,一回來就發現廚房間的地面上全是水,我都不知道怎么辦了,你們物業趕緊去看看吧”!接到報修后,前臺人員立即與正在外面維修樓道燈、檢查污水泵的四名工程師傅取得聯系,事有輕重緩急,四名工程師傅一聽情況緊急,紛紛丟下手中的事,先后來到303任女士家中查看原因。文昌花園項目按總公司要求按計劃疏通主管道,46幢的下水道一周前剛剛才疏通過,怎么會堵塞呢?經過近四個多小時的疏通,工程部師傅們從主管道里掏出了一大團黑乎乎的東西,仔細一看,是拖把頭、抹布、鋼絲球等物品。隨著雜物的取出,管道恢復了暢通。看著暢通的下水道,周圍的居民紛紛表示以后一定會注意,不能隨意往下水道扔雜物,避免以后給自己以及他人的生活造成不必要的麻煩。物業公司這種工作態度和不怕臟不怕累的精神深深地感動了任女士和周圍居民。
疏通下水管道是物業日常工作之一,由于天氣寒冷,大量油污凝固和多種原因,下水道堵塞時常發生,但不管是早上、中午還是晚上,物業只要接到反映,都會第一時間趕到現場疏通,幫助業主解決困難。同時,物業人也在此呼吁廣大業主朋友們,平時一定要養成不往下水管道亂扔雜物、重油污等易導致管道阻塞的東西,上下水暢通,和睦鄰里間。(江蘇萬楊物業文昌花園項目部 俞莉莉)
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