天燃氣泄漏,物業及時解決
9月17日的下午兩點三十分,萊茵苑小區物業服務中心的報修電話響起,客服員吳愛玲接起電話:“物業嗎?35棟陽臺附近有一股壞掉的雞蛋味道,希望物業派人到現場,看看是怎么回事。”
掛斷電話后小吳和工程經理胡鳳臨一起趕到現場,倆人仔細的在35棟排查,未見什么特別的東西,但是走到燃氣管道這,卻聽到細微的“呲呲”聲,不好,可能是燃氣管道泄漏了。胡經理戴著手套順著管道輕輕往下摸,摸到管道根部處時找到了泄漏點,立即讓客服撥打電話給燃氣公司,他們則在現場等侯,防止有什么意外。
燃氣公司接到電話后,表示盡快按排人員前來搶修,二十分鐘過了,等來了燃氣公司的搶修人員,胡經理說明了情況,并指出泄漏點,搶修人員一番檢查后,確認是燃氣管因為長期的裸露有銹蝕有沙眼。換了個新的配件,經過搶修向外噴射刺鼻的氣味終于停息了。
在場人員緊張的心終于可以放下了。晚5點30分,35棟四樓的業主專門來到物業辦公室道謝。表示對萊茵苑物業的肯定。這次多虧物業處理及時,幫助業主們排憂解難。(江蘇萬楊物業萊茵苑項目:束媛媛)
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