物業好管家 小事暖人心
3月17號上午,佳家花園物業客服中心來了一位戴女士,她笑瞇瞇地拎著一袋橘子,要送給物業客服和工程,這是怎么回事呢?事情起因要從15號說起。
戴女士原先住在小區52幢108室,因一樓采光不好,便置換房屋,購買了小區49幢903室作為新居,15號上午她在家中打掃衛生,準備入住,突然發現家里煙道冒煙,不知道什么原因,便微信發給小陳和小洪,想請物業幫忙看看能不能解決。接到戴女士的求助后,洪佳愛與工程趙宏上門現場查看,發現是煙道沒有安裝止回閥,導致煙氣外冒,戴女士不知道止回閥在哪兒買,趙工決定幫助她購買,當天下午,趙工便將煙道止回閥安裝到位,幫助戴女士解決了煙道返煙的問題。
這不,為了感謝平常物業經常上門幫忙,戴女士特地拎了橘子送到客服中心,她將橘子交到小陳手中,笑瞇瞇地說:“當時因為住在一樓,光線不好,我就想著要換房子,看來看去還是想在佳家花園里頭買,因為物業服務態度好,有什么事都能及時幫我處理,真是多虧有你們了!”在旁的小陳與小洪笑著感謝戴女士的好意與信任,表示有戴女士這樣的業主的鼓勵,大家工作與服務一定會更用心!(江蘇萬楊物業佳家花園 束源源)
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