小區(qū)網(wǎng)格管理好處多
說到管理，總感覺內(nèi)容無比深?yuàn)W，單從物業(yè)管理來說，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，大多數(shù)人認(rèn)為物業(yè)管理的定位不太準(zhǔn)確，現(xiàn)在改為物業(yè)服務(wù)。隨著服務(wù)的精細(xì)化，產(chǎn)生了物業(yè)“網(wǎng)格化管理”。
今年，萬楊物業(yè)御河苑小區(qū)也實(shí)行了網(wǎng)格化管理，在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)召開的動(dòng)員會(huì)上讓大家了解到網(wǎng)格化管理的用意及好處，網(wǎng)格管理就是網(wǎng)格承包服務(wù)，由專人負(fù)責(zé)每個(gè)區(qū)域，打破過去“大鍋飯”的服務(wù)模式。通過街道、社區(qū)的定期檢查和不定期抽查。將所有考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到每個(gè)網(wǎng)格管理人員手上，每個(gè)小區(qū)一千分為基礎(chǔ)分，按照標(biāo)準(zhǔn)檢查扣分，低于六百分的將通報(bào)批評(píng)，高于六百分的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
通過網(wǎng)格化的管理極大的提升了物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)也激發(fā)了物業(yè)服務(wù)人員的積極性和責(zé)任心。做好就有獎(jiǎng)勵(lì)，做不好的將被淘汰。讓過去停留在口頭上的提高服務(wù)水平，到現(xiàn)在有了實(shí)質(zhì)的檢查制度，這是一個(gè)良性的循環(huán)。總之，網(wǎng)格化管理是實(shí)實(shí)在在造福小區(qū)業(yè)主，更能提高企業(yè)品質(zhì)和效益。（萬楊物業(yè)御河苑項(xiàng)目：沈在金）
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