提升職業素質 培養決策思維
12月26日--27日,廣陵區新城集團物管部在江蘇省信息產業基地一期二樓5A會議室,組織開展了為期一天半的物業管理專項培訓。
新城集團特邀省物業協會三位專家授課。集團物管部全體人員,轄區項目經理、助理60余人參加了本次培訓。
授課老師以自身專業的物業知識、多年的切身體驗,通過案例分析、現場互動與大家分享了物業管理必須具備的知識和能力。其中,蔣曉凌老師從物業管理檢查內容、整改要求、從業人員管理三個方面,解析物業管理專業檢查的重點和注意事項;陶國明老師就物業服務單位設施、設備,特別是消防設施、運行電梯等特種設備的“維護、流程、要求”以及風險管理、應急處理進行了詳細的講解;苗永強老師著重就項目經理必須具備的九大能力,用圖文并茂和活生生的案例進行了分析指導。
通過學習培訓,大家對現行物業管理服務“使命、要求和責任”有了更加清醒的認識;同時,也認識到自已與一名優秀項目經理存在的差距。大家紛紛表示,回去后要對照物業管理規范要求,深刻學習領會、找差距補短板,力爭工作績效和業主滿意度提高到新的水平。(江蘇萬楊物業廣陵項目部 韋長英)
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