業主欲輕生 物業急幫忙
6月1日下午2點多鐘,佳家北園客服中心來了一位焦急的業主,說:“物業快點!小區有人要跳樓!已經站在了陽臺外面了!”物業人員立刻撥打119消防電話及110報警電話,請求幫助,并安排人員在小區門口等候。
一會兒,消防車輛和派出所民警陸續到達小區門口,物業人員立刻引導消防車輛到達出事樓棟,發現一位女子已經站在窗臺上,手扶晾衣架,情緒激動,現場情況十分危險,并且該女子把房門反鎖,消防隊員無法進入實施營救,針對這種情況,物業管理處的沈經理立刻撥打了開鎖公司電話,準備破門進入。
這個時候業主看到有大量群眾在圍觀,情緒突然愈加激動,一度要跳樓,在陽臺外沿不停地移動,物業工作人員立刻協助警方疏散人群,拉起了警戒線,安撫業主情緒并協助消防人員鋪設救生墊,在開鎖師傅到達現場后,物業一邊協助公安人員安撫業主情緒,轉移業主注意力,一邊讓師傅開鎖,進戶門打開后,消防隊員和公安順利的將業主救進了室內,一場事故有驚無險的結束了。
事后,小區業主都說物業應對突發事件準備充分、實施有序,有這樣的物業,業主們放心,安心。物業在現場也友情提醒廣大居民,任何事情都可以解決,絕對不能采取極端的方式,畢竟生命只有一次。(江蘇萬楊物業佳家北園 俞敏)
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