宿管老師的“內(nèi)外兼修”
為全面提升宿舍管理員業(yè)務(wù)知識(shí)技能,了解學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度,10月15日上午江蘇萬楊物業(yè)管理有限公司高職校項(xiàng)目部組織全體宿舍管理員進(jìn)行了一場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
上午8:00全體宿管老師身穿整齊的工作服,笑容滿面、胸有成竹的走進(jìn)了考場(chǎng),接受考核。考試的內(nèi)容主要涉及學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生逐項(xiàng)扣分系數(shù)、三類關(guān)注、四個(gè)必查、五心服務(wù)及宿管老師應(yīng)具備哪些素質(zhì)、能力等方面,從業(yè)務(wù)到個(gè)人素養(yǎng)全面覆蓋,旨在全力打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能水平強(qiáng)的宿舍管理隊(duì)伍。
通過這次考試也是讓萬楊的員工了解自身的不足,不斷的自我完善,互相學(xué)習(xí),全面提升服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)修真功,外塑形象,真正做到讓家長(zhǎng)放心,讓學(xué)校放心。(高職校項(xiàng)目部 肖步連)
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