業主滿意 物業快樂
6月7號早上華遠國際大廈的各家業主才上班,江蘇萬楊物業管理處就迎來了723室的業主 “快,快,能幫我想想辦法嗎?因為我們操作失誤,公司門被弄的打不開了,我們約了客戶過來開會的,客戶一會兒
就到了,這可怎么辦呢?”看著業主這么著急,客服人員一邊安慰業主,一邊打電話給工程維修人員,通知他帶好工具到723門口匯合。同時客服員陪著業主也一起前往723.
工程侯師傅對著門鎖研究、推敲了一番,終于發現了問題,原來是門上面的軌道出現了問題而導致門卡住了,只要把門移動到軌道上應該就能夠打開。雖然問題看上去很簡單,可是玻璃門好重,客服人員和業主合力也弄不動,這時正好被在樓層上巡邏的保安隊長看見,大家一起合力終于把門移動到原來的軌道上了。門終于開了,業主露出了滿意的笑容,連聲對物業的管理人員表示感謝。
看著業主這么開心,大家的心理也像吃了蜜一樣的開心快樂。其實這只是一件物業日常工作遇到的小事,但是作為物業人,無論大事、小事都會及時認真的去做,用心的去做,看著業主滿意的笑容,大家也帶著滿心的喜悅開始了日復一日的重復工作,因為萬楊人一直堅守著“簡單的事情重復做,重復的事情認真做”的工作態度,因為業主滿意了,物業人才快樂(華遠國際 - 張軍)
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