業主需求無小事 物業幫忙解難題
10月25號上午11點左右,佳家花園物業中心來了一位大媽。大媽稱自己是佳家花園27-203業主,早上起床時,想把房間的遮陽窗拉開,卻發現遮陽窗的拉繩底座掉下來了,老伴在家已經搗鼓了一早上了,都沒有修好,因為遮陽窗拉不上去,房間里光線很暗,白天在家里還要開燈,自己不知道該怎么辦,所以來到物業,想請物業幫忙維修一下。
接到大媽的求助,物業管家王玲立即聯系工程部的王建平王師傅前去業主家查看。經過仔細檢查,發現是遮陽窗的底座脫落,同時起到升降作用的鋼絲繩松動,才導致了遮陽窗無法升降。王師傅隨即打開攜帶的工具包,拿出工具維修起來,他先將脫落的底座重新安裝好,又幫忙調節鋼絲繩,因為調節這種鋼絲繩的松緊程度才是遮陽窗能夠正常使用的重點,王師傅反復調試了好多次,最終遮陽窗可以正常使用了。整個維修結束,都快到中午吃飯時間了。大媽看到王師傅忙了半天才幫她解決好問題,感謝地說:“有你們這樣的物業很暖心,如果不是物業幫忙,我真不知道怎么辦才好,也不知道用什么來表達感謝,以后我肯定多多支持物業的工作!”
業主的需求無小事,只要業主有需要,物業一定第一時間趕到,物業服務就是要讓所有業主住得安心、放心、開心。(江蘇萬楊物業佳家花園 何潔)
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