汽車自鎖,業主尋求幫忙
12月1日上午9點30分左右,萊茵苑物業服務中心進來一位滿臉愁容的女士,該業主不好意思的對客服說:“你好!我能借你們辦公室電話用一下嗎,我要打個電話給我家先生,我的手機和汽車鑰匙鎖在了車內了。”客服李虹聽后隨即就幫忙撥打給業主的家人。原來,該業主因為自己的車停在地下車庫好長時間沒開了,她想把汽車發動和加熱一下,一不小心把車門給關上了,汽車也沒什么油,車輛自保打不開了,關鍵是她自己的手機和汽車鑰匙鎖在了車內,電話里她先生說找不到備用鑰匙。
李虹勸她不要著急,然后幫她撥打114,查到4S店的電話號碼,咨詢是否有開鎖的解決方法,4s店的解釋還是要需要找到備用鑰匙,否則只有找開鎖的師傅幫助開鎖。女業主比較著急,只有找開鎖的師傅來,李虹幫他聯系了專業開鎖人員。等了30分鐘左右,開鎖人員終于趕到。
不一會物業電話又響了,原來是她老公:“你好是物業嗎?你讓我愛人先不要開鎖啦?我備用鑰匙找到了,呆會就送來”。唉呀,地下信號又不好,聯系不上開鎖師傅,這把李虹急的,掛斷電話就直奔地下車庫去了,還好及時叫停了開鎖師傅,為了讓事情穩妥,李虹讓開鎖師傅也等下,沒過多久,備用鑰匙也送到了,順利打開了車門,大家這才松了口氣。
看著物業工作人員為了自己的事這么盡心盡力,女業主連連感謝,直夸物業是自己的貼心朋友,有這樣的物業,放心。(江蘇萬楊物業萊茵苑項目:束媛媛)
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