現場培訓收獲頗豐
2月27日下午1:30分,揚州華遠國際大廈負一樓,70名邗江文明勸導員整裝待發。原來下午2:00邗江公安局分管領導也就是邗江文明勸導項目的甲方領導一行2人前來現場指導培訓。1點50分,70名勸導員有序進入萬楊516會議中心等待。萬楊物業自2017年接手邗江文明勸導項目以來,嚴格按照雙方合同要求履行工作職責多次得到甲方領導的好評。此次培訓目的是萬楊為提升文明勸導員的安全防范、文明勸導包括規范宣傳用語、勸導標準姿態,安全防護知識的相關工作經驗,以便更專業地做好本職工作提升工作技能。故特邀甲方領導進行一次針對性的專業培訓。
2:00培訓準時開始。培訓領導自稱這是一次培訓會,也是收心會更是表揚會。培訓時對全體勸導這一年的工作給予很高的肯定。肯定他們在工作過程中不但做到了本職工作還還兼職做到了旅游引導員、治安信息員、應急隊員。在省運會期間外圍安保工作,平時外來游客的引導,2018年春節期間配合禁放巡查工作。領導笑稱他們身兼數職,并感謝他們為邗江這片區域的安全、秩序、文明所做出的貢獻。
隨后對工作出現的實際問題進行祥細講解并現場演練,如出現盜竊防范,包括盜竊人員的識別,發現問題的處理步驟和自我防范知識。對于勸導過程中出現的糾紛的處理,做到文明用語,文明勸導。對于出現的應急狀況,首先安全第一,其次服從分配,顧全大局。對于旅游旺季的游客的引導,需做足功課心中有數,指引有效等等。
培訓結束后現場勸導員連稱收獲很多,很實際,為他們的工作非常有幫助,這樣的培訓希望公司多舉行幾次。(萬楊運作五部-潘敏)
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