業主突遇困難 物業連夜幫忙
6月15日晚上七點半左右,佳家北園31幢302業主急匆匆地來到小區西門傳達室。說家里突然沒有電了,天氣炎熱,空調開不了,連燈都亮不了,家里大人小孩都熱得受不了了,請物業幫忙查看一下。時間已晚,物業工程屠銀寶已經下班了,保安班長徐速立刻拿了電房鑰匙趕到了31幢查探電閘,發現302家電閘的漏電保護器已經跳閘了,于是徐班長嘗試著把閘刀推上去,但是卻沒有用,閘刀仍然處于跳電的狀態,于是徐班長意識到,這可能需要工程師傅現場維修了,他向業主說明情況后,立刻聯系項目經理俞敏將情況作了匯報。
俞經理接到徐班長匯報后,第一時間聯系項目工程屠銀寶,此時屠師傅家里來了親戚正在舉辦家庭聚會,可是他知道這個情況后一點沒有猶豫,立刻趕往佳家北園小區,到達現場后經細心地檢查,最后確定是空開因為老化導致損壞,302室業主看到屠師傅找到問題所在,有解決方法了也是非常高興,她請求屠師傅稍等一下自己立刻去買新的空開,還要請屠師傅幫忙更換一下,雖然家里親戚還在等著,但是屠師傅還是毫不猶豫地答應了。經過了屠師傅近半個小時的忙碌,終于302家供電恢復正常了,業主對物業表示了衷心的感謝,屠師傅看到一切正常以后才回了家,這個時候已經快九點鐘了。
面對業主的緊急求助,物業隨喊隨到的服務態度讓周圍的居民都交口稱贊。(江蘇萬楊物業佳家北園 俞敏)
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