幫業(yè)主及時(shí)找回背包
11月19日中午時(shí)分,萊茵苑物業(yè)服務(wù)中心來了一位女業(yè)主,她帶著孩子進(jìn)來,著急忙慌地說:“能幫我調(diào)下監(jiān)控嗎,我的背包丟了。”客服員們一邊安撫她的情緒,一邊問清楚情況:原來,她接孩子放學(xué),把背包掛在電動(dòng)車上的,到單元門口時(shí)忘記拿下來,當(dāng)她想起來再下樓時(shí),電動(dòng)車上早已經(jīng)沒有包的影子,因?yàn)槭謾C(jī)、錢包等東西都放在里面,這可急壞了她。
感覺她已經(jīng)急的沒了章法,客服們幫她想辦法,得知她的手機(jī)是蘋果手機(jī),有定位功能,首先撥打她的手機(jī),發(fā)現(xiàn)手機(jī)并沒有關(guān)機(jī),說明不是惡意關(guān)機(jī),還有希望,然后幫她打電話給她先生,讓他定位手機(jī),顯示手機(jī)還在他們那幢樓位置。
于是客服人員陪同她一起回去,邊撥打她的電話,試圖通過鈴聲尋找,最后終于找到了背包,原來是她樓下業(yè)主替她先收回去了,大家終于松了一口氣,該業(yè)主對(duì)物業(yè)人員連聲表示感謝。(萊茵苑項(xiàng)目 陳安俊)
- 上一篇:搭建聯(lián)絡(luò)平臺(tái) 服務(wù)更上臺(tái)階 2017/11/21
- 下一篇:關(guān)于舉辦第二屆“幸福社區(qū)、幸福家——中國物業(yè)管理行業(yè)攝影比賽 2013/4/19